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Privacy Policy

Last updated: December 10, 2025

Resonance Space (hereinafter "Company") values user privacy and complies with the Personal Information Protection Act.

1. Personal Information Collected

1.1 회원가입 시

1.2 서비스 이용 시

홈페이지 AI 상담·프로젝트 문의 (2026년 10월 15일 추가)

AI 상담은 자동 응답 기능이며 담당자의 견적·일정 확약이 아닙니다. 질문과 최근 대화는 답변 생성을 위해 OpenAI API로 전송됩니다. 이름·연락처·비밀정보는 AI 대화에 입력하지 마세요. 회사는 이 상담 대화의 원문을 별도 데이터베이스에 저장하지 않습니다. API 제공자의 처리 방식은 OpenAI 데이터 처리 안내에서 확인할 수 있습니다.

프로젝트 의뢰는 방문자가 내용을 검토하고 동의한 뒤 전송할 때 접수됩니다. 필수 항목은 회신 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 분야·내용입니다. 이름/회사, 예산, 일정은 선택 항목입니다. 목적은 문의 검토 및 회신이며 보유기간은 접수일로부터 1년입니다. 삭제 요청은 muse@resonance-space.net으로 보내주세요.

의뢰 양식은 담당자의 Telegram 대화방으로 전달됩니다. 해당 양식의 연락처는 OpenAI로 보내지 않습니다. Telegram은 해외 클라우드 메시징 서비스로, 서비스 처리 및 저장에 해외 서버가 사용될 수 있습니다. Telegram 개인정보처리방침을 확인할 수 있습니다. 동의를 거부할 수 있으며 거부 시 이 문의 양식은 이용할 수 없습니다. 이메일 문의도 가능합니다.

중복 전송 방지를 위해 서버는 문의 원문 대신 접수번호와 내용의 해시값을 최대 24시간 메모리에 보관합니다. 서버 재시작 시 이 정보는 초기화됩니다. 접수번호는 상담 진행 시 함께 알려주세요.

1.3 상품 구매 시

2. Purpose of Collection and Use

목적 항목
회원 관리 이메일 (본인 확인, 서비스 안내)
서비스 제공 API 사용 기록 (서비스 제공, 사용량 관리)
상품 배송 이름, 연락처, 주소 (배송 목적)
결제 처리 결제 정보 (구매 및 환불 처리)
고객 지원 이메일, 문의 내용 (문의 응대)

3. Retention Period

4. Third-Party Disclosure

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

4.1 개인정보 처리 위탁

수탁자 위탁 업무
토스페이먼츠 결제 처리
CJ대한통운, 로젠택배 상품 배송

5. Destruction Procedures

6. User Rights

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

권리 행사는 이메일(muse@resonance-space.net)로 요청하시면 지체 없이 처리됩니다.

7. Technical/Administrative Measures

8. Use of Cookies

회사는 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. Privacy Officer

개인정보 보호책임자

이메일: muse@resonance-space.net

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리를 위하여 위와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

10. Remedies for Rights Infringement

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

11. Policy Changes

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.